Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ cpc367

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cpc367, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày trên trang này.

Điều khoản rõ ràngTài khoản được bảo vệQuy định nạp rút minh bạchHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật kịp thời
cpc367 Quy định sử dụng dịch vụ cpc367
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi giải đáp

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó — về tài khoản, giao dịch hay quyền hạn của mình — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua kênh phù hợp bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ nhanh cho các câu hỏi về xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy định rút tiền.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình bắt buộc theo pháp luật.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ và chỉ sử dụng trong phạm vi xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.

Lưu trữ cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Phần dưới tổng hợp các câu hỏi thực tế về quyền lợi tài khoản, quy định giao dịch và cách xử lý khi có vướng mắc — dựa trên những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc điều khoản.

Khi hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý điều khoản bằng cách tích vào ô xác nhận trước bước tạo tài khoản. Không bỏ qua bước này được.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này; nếu thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên tài khoản cpc367. Nếu không khớp, yêu cầu rút sẽ bị giữ lại để xác minh qua đội hỗ trợ.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền trước khi đóng tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi đối chiếu nhanh nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.